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Des CRFM/C font un essai et fournissent des commentaires quant à la voie à suivre
Le moment arrive à la fin de tout projet de le présenter à l’auditoire la plus importance, ceux qui en subiront les répercussions.
Pour assurer que la refonte du Centre d’affaires électroniques procure aux Centres des familles des militaires/canadiens (CRFM/C) un système plus efficace et responsable pour mener à bien leurs activités, un comité de onze membres, dont des directeurs administratifs, des coordonnateurs de programmes communautaires, des employés des CRFM et des membres du conseil, se sont rencontrés dernièrement pour passer en revue les modifications apportées et fournir de la rétroaction.
Le comité de révision, formé de représentants des centres de ressources petits et grands, semi-isolés et urbains, canadiens et américains, s’est rencontré à Ottawa les 4 et 5 mars 2010. Le gestionnaire régional du PSFM (Europe) a également eu l’occasion de passer les changements en revue et de fournir ses commentaires avant la rencontre de deux jours.
« C’est vraiment bien de pouvoir se rencontrer à cette étape-ci et fournir des commentaires », déclare Stephanie Holmes, vice-présidente du conseil d’administration du CRFM de Kingston.
Les membres du comité de révision ont survolé les changements proposés pour la demande de financement, l’entente de prestation de services et les rapports trimestriels. Les membres du groupe ont ensuite examiné ensemble chaque document et fourni de la rétroaction sur le fonctionnement du Centre d’affaires électroniques et sur les lacunes qu’ils perçoivent encore dans le système.
En général, la rétroaction reçue quant aux changements proposés pour la demande de financement était plutôt positive. Les membres du comité ont avoué que le système actuel est trop compliqué et que les changements suggérés en simplifieront la compréhension et l’utilisation. En fin de compte, les CRFM/C et la DSFM détiendront des renseignements valables pour évaluer la prestation des services à tous les niveaux.
Sur le plan philosophique, par suite de cette refonte, le Centre d’affaires électroniques oriente son action sur l’entente de prestation de services et les rapports trimestriels plutôt que sur la demande de financement. La DSFM a simplifié chacun des documents, dans la mesure du possible, et ajouté des sections pour permettre aux CRFM/C de fournir de l'information sur les services offerts et le niveau de participation dans la communauté.
« Il y a beaucoup de souplesse, et je crois que c’est bien », déclare Regan Gorski, directeur exécutif du CRFM de Moose Jaw. « Il s’agit de données que nous compilons déjà. Il faudra simplement les organiser d’une nouvelle façon. »
« Le nouveau système fait état de la confiance qui existe entre la DSFM et les CRFM », déclare Barb Bragg, gestionnaire des opérations régionales de la DSFM. « Nous savons déjà qu’ils [les CRFM] font un excellent travail, alors nous essayons de ne demander que les données dont nous avons besoin. »
La DSFM tiendra compte des commentaires fournis par les membres du comité de révision quant au nouveau modèle de Centre d’affaires électroniques lorsqu’il sera temps de finaliser la refonte. Les membres du comité de révision ont fourni des conseils indispensables, de l’organisation des différentes sections aux considérations pratiques, comme qui doit signer chaque document.
La refonte du Centre d’affaires électroniques sera terminée en juin 2010. Nous vous communiquerons plus de détails au fur et à mesure que le projet avance!
