« Mon père travaillait pour le ministère de la Défense nationale et j’ai acheté ma première radio au magasin CANEX de Rockcliffe au début des années ’70. » Voilà un exemple des liens qui unissent CANEX et les gens depuis 40 ans explique Brian Tweedle, directeur du marchandisage et du marketing de CANEX. Quel est VOTRE lien avec CANEX? Il y a déjà 40 ans que le Conseil de la Défense a approuvé la création de CANEX et que les premiers commerces ont ouvert leurs portes. Pour célébrer ses quarante années passées à votre service, CANEX désire souligner cet événement avec ses clients.

La célébration, qui s’étendra sur toute l’année, comporte diverses activités. L’une des promotions, le concours « Rétrospective des 40 ans de CANEX », sera lancée dans la circulaire du Solde sensationnel d’été du 11 au 22 juin. Il s’agit d’un concours en ligne vous offrant l’occasion de partager le lien qui vous unit à CANEX. Vous avez acheté votre premier téléviseur chez CANEX? C’est chez CANEX que vous avez décroché votre premier emploi? Nous voulons connaître votre histoire. Les meilleurs témoignages seront récompensés par de magnifiques prix, comme une console XBox 360 de Microsoft ou un ordinateur Seanix avec Media Centre.

CANEX s’est toujours efforcé de satisfaire pleinement sa clientèle. Selon Brian Tweedle, la compréhension des besoins de la clientèle passe par la capacité de déceler les nouvelles tendances, d’apporter des modifications au moment opportun et d’améliorer sans cesse les services et les produits offerts. Par exemple, des partenariats durables, comme celui établi avec La Personnelle, Compagnie d’assurances, ont été créés et adaptés au fil des ans afin de servir la communauté des FC. Les partenariats de ce type nous ont permis d’offrir à la communauté militaire des services personnalisés répondant à ses besoins particuliers.

L’importance que CANEX accorde au service de la communauté militaire transparaît aussi par la création de la gamme de marchandise Appuyons nos troupes. Cette initiative a été un succès sur toute la ligne et a permis à toute la population canadienne de témoigner son appui aux membres des Forces canadiennes et à leurs familles. Pendant les années à venir, CANEX prévoit continuer à appliquer sa formule gagnante, c’est-à-dire travailler sans relâche pour améliorer ses services.

CANEX met son dynamisme à profit pour organiser la célébration des liens qui l’unissent à la communauté militaire depuis 40 ans et espère que tous prendront part à la fête!